Vi hälsar Byggfakta välkomna till Comgate-familjen!

Under 2023 valde Byggfakta att flytta sin telefoni till Comgate Connect. Då hade man under en längre tid efterlyst en växellösning där man själv, utan begränsningar kunde välja lokal operatör i respektive land.


En av förutsättningarna var att lösningen har en väl fungerande koppling till MS Teams.


Sist men inte minst letade man efter en svensk operatör/leverantör som tänker utanför boxen i frågan att tillsammans med Byggfakta optimera tjänsten för maximal ROI med bibehållen budget.


I november 2023 driftsattes de första svenska lokalkontoren. Samtliga kontor i Sverige, Norge och Finland, totalt 420 användare var ”up and running” sista december 2023 med ett signerat leveransgodkännande, helt enligt tidsplanen. Nu är vi i ett normalt förvaltningsläge och inleder snart planeringsfas för ytterligare länder in i lösningen.

Patrik Englund, Product owner CRM & Telefoni/Byggfakta

Patrik Englund, Product owner CRM & Telefoni/Byggfakta

Lösningen:

  • PBX: Cloud Avaya IP Office, Subscription licenses

  • SoftPhones: MS Teams and Avaya UC Subscription licenses

  • Statistics & Reports: Avaya Subscription licenses

  • SIP-Trunks Sweden: Comgate Connect

  • Sweden mobile subscriptions: Comgate Connect

  • SIP-Trunks Norway : Unifon

  • Norway mobile subscriptions: Unifon

  • SIP-Trunks Finland : Elena

  • Finland mobile subscriptions: Elena

  • SPOC: Comgate Connect

”Vi fastnade för Comgates långa och gedigna historia i branschen. De har varit med sedan 1988 och i vår mening har de lyckats hålla sig i framkant med moderna och framtidssäkra tjänster, samtidigt som de har varit noggranna med att bibehålla förvaltnings, service och supportnivån på ett mänskligt och personligt plan. Det gillar vi.

 

Vi gillar även deras flexibla ramavtal som gör att vi betalar för det vi använder. Varken mer eller mindre.

 

Deras paketering kring mobildata är unik. Delad surf för företaget. Jag ska erkänna att jag var lite skeptisk först, men nu när vi varit live i 4 månader ser jag att det fungerar riktigt bra. Surfpotten kan fördelas och justeras i realtid så att alla har den surfmängd de behöver, som sagt, varken mer eller mindre. Vi har ett avtal med mycket hög SLA-nivå utan att det kostar skjortan och redan nu har Comgates utvecklare fixat kundunika funktioner som få andra kunnat lösa på så kort tid och utan sprucken budget”.

 

/Patrik Englund

Det här är Byggfakta: https://www.byggfaktagroup.com/sv/

Byggfakta har levererat bygginformation till branschens aktörer sedan starten 1936.
Idag är vi stolta över att tillhandahålla Nordens största projektplattform och erbjuda våra kunder Sveriges mest populära tjänster för bevakning, bearbetning och analys av byggprojektmarknaden.


Vill du veta mer? Fyll i formuläret så kontaktar vi dig.